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售后服務(wù)
服務(wù)承诺
本公司凭着对社会、对用(yòng)户高度负责的态度和火灾防患于未然、责任重于泰山(shān)的办厂宗旨，同时為(wèi)了提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用(yòng)户满意為(wèi)宗旨”的精神，严格按合同要求及产品技术规范為(wèi)用(yòng)户提供相关服務(wù)，大限度地满足用(yòng)户需求。以“优惠的价格、周到的服務(wù)、可(kě)靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 本公司产品的制造和检测均有(yǒu)质量记录和检测资料，每批次产品均有(yǒu)正式化验报告。
2、 对每批次成品严格按照國(guó)家标准进行抽样检测，保证每批出库产品质量均是合格产品。
3、 本公司产品严格按ISO9001：2015质量體(tǐ)系组织生产，本公司所生产的产品，质量稳定可(kě)靠，在正常促使用(yòng)情况下，除因火灾后而引发失去一些防火效果外，保证長(cháng)期保持防火性能(néng)。
二、产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，本公司在不以降低产品技术性能(néng)的基础上，真诚以优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用(yòng)户要求，若有(yǒu)特殊要求，需提前完工的，本公司可(kě)特别组织加班生产，力争满足用(yòng)户需求。
2、产品交货时，我公司向用(yòng)户提供下列文(wén)件
① 产品说明书
② 产品检测报告
四、退、换货承诺:
如需退换货,请事先与本公司售后服務(wù)部联系,并将退换货数量、原因书面传真售后服務(wù)部。产品质量、售后服務(wù)及投诉電(diàn)话：15905609730 传真：0551-67712166。受理(lǐ)时间： 8：00---17：00(周六、周日、节假日除外)
1、由于客户自身原因退换货时,由客户承担退回时的运费和再次发送时的运费。
2、客户拒收,長(cháng)期不提等原因导致产品退回时,由客户承担退回时的运费和再次发送时的运费。
3、客户原因造成产品包装破损、受潮、污染、变质恕不退换，敬请谅解。
4、客户退回产品时请将增值税发票等相关票据一同退回,在退回过程中如发生产品或票据遗失,破损,误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。
5、本公司在收到退、换的产品，本公司检测中心将对产品进行检测分(fēn)析，在产品确定没质量问题的情况下，以快速度退还相应退货货款或配送更换后的产品。
◆ 优良的品质
◆ 良好的信誉
◆ 完善的服務(wù)
◆ 有(yǒu)序的管理(lǐ)程序
◆ 致力于创造一个绿色环保阻燃的新(xīn)纪元！
我们将不断改进产品和服務(wù)，以此作為(wèi)对您的回报。